Die Lage des Hauses ist sehr attraktiv, denn direkt vor dem Haus befindet sich eine Bushaltestelle und in unmittelbarer Nähe S- und U-Bahn-Anschlüsse. Verschiedene Einkaufsmöglichkeiten, sowie Cafés, Restaurants, Apotheken und zahlreiche Ärzte befinden sich in direkter Umgebung. Die Bewohner können regelmäßige Veranstaltungen einer in der Nachbarschaft ansässigen Senioren-Freizeitstätte besuchen. 

27 Bewohner und Bewohnerinnen finden in einer familiären Umgebung ein gemütliches Zuhause. Keines der Einzel- und Doppelzimmer gleicht dem anderen und die Mieter werden ermuntert, ihr persönliches Zimmer individuell zu gestalten. Die nötigen Anschlüsse sind in den Zimmern vorhanden. Über einen Fahrstuhl gelangt man zu allen Etagen und von dort aus direkt in den großzügigen Garten mit schönen Blumenrabatten und Rasenflächen. Alle Etagen haben Gemeinschaftsräume und von einer großen Sonnenterrasse im obersten Stock hat man eine herrliche Aussicht. Bei schlechterem Wetter nutzen die Bewohner gern den Wintergarten oder das Teehäuschen. 

Die Verpflegung aller Bewohner übernimmt die hauseigene Küche und kann so auf alle Besonderheiten eingehen. Die Mahlzeiten werden täglich frisch zubereitet und Wünsche der Bewohner werden gern berücksichtigt. Getränke stehen zu jeder Tages- und Nachtzeit zur freien Nutzung bereit. Ebenfalls im Haus befindet sich eine Wäscherei. Das Personal des Haus Birkenhof in Berlin sorgt auch dafür, dass den Bewohnern nicht langweilig wird. Ein wöchentliches und monatliches Veranstaltungsprogramm wird gemeinsam mit den Bewohnern ausgearbeitet. Gruppengymnastik wird einmal die Woche von einer Krankengymnastin im Hause durchgeführt.