Als einzige stationäre Einrichtung in Hamburg, bieten wir chronisch mehrfach beeinträchtigen, abhängigkeitskranken Menschen Pflege, Hilfe und soziale Betreuung, ohne dass Suchtmittelfreiheit Ziel oder Zugangsvoraussetzung ist. Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis, auf der unsere verbindlichen Vereinbarungen getroffen werden. 

Zur Grundausstattung jedes Zimmers gehören ein Höhenverstellbares Bett, Nachtschrank, Kleiderschrank, ein Tisch mit Stühlen, zum Teil Duschbad / WC, einen Anschluss für Kabel-TV und Telefon.

Für die allgemeinen Nutzung stehen ein Fitnessraum, Festsaal, Gemeinschaftsbalkone, Gemeinschaftsräume, Terrassen und eine Gartenanlage mit Sitzgelegenheiten zur Verfügung.

Zusätzliche Serviceleistungen sind z.B. ein Café , ein kleiner Lebensmittelladen, das Ausrichten von Geburtstags- und Jubiläumsfeiern, Umzugsservice innerhalb Hamburgs oder ein Begleitservice mit Fahrdienst.