Das Seniorenpflegeheim bietet neben der vollstationären Pflege, auch Kurzzeit- und Verhinderungspflege für alle Pflegestufen. Zudem ist das Haus auf die Langzeitversorgung und Betreuung von Wachkomapatienten ausgelegt. Auch Demenzerkrankte erhalten hier durch spezielle Therapieangebote, wie Biographiearbeit und Entspannungstherapie, eine liebevolle Betreuung. Das Pflegepersonal des Hauses am Freistrom wird regelmäßig fort- und weitergebildet, um so einen hohen Pflegestandard zu gewährleisten. Die Qualität der stationären Pflege wurde am 18.03.2013 vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung mit einer Gesamtnote von 1,1 bewertet. Die Appalikerstation des Hauses bekam mit 1,0 die Bestnote.

In insgesamt fünf Wohnbereichen finden im Seniorenpflegeheim 120 Bewohner in barrierefreien Ein- und Zwei-Zimmerwohnungen ein neues, liebevolles Zuhause. Die möblierten Zimmer verfügen alle über einen eigenen Sanitärbereich, TV- und Telefonanschluss und einen Zimmernotruf. Um eine heimische und vertraute Atmosphäre zu schaffen, ist das Mitbringen von eigenem Mobiliar und geliebten Erinnerungstücken ebenfalls gerne gesehen. In den Gemeinschaftsräumen und in der Wohnbereichsküche wird ausreichend Platz für gemütliches Beisammensein geboten. Im unteren Teil des Hauses befinden sich zwölf Pflegeplätze speziell für den Schwerstpflegebereich. Um den Bewohnern in diesem Wohnbereich gerecht zu werden, wird hier mit einem hohen Personalschlüssel gearbeitet. Trotz wohnlicher Ausstattung sind die Zimmer in diesem Bereich mit moderner Medizintechnik ausgerüstet. Zudem wird jedes Bett monitorüberwacht, da sich die Pflegebedürftigen nicht selbst bemerkbar machen können. Bei schönem Wetter können die Bewohner auf der direkt angrenzenden Terrasse ihren Freiluftschlaf genießen.

Für schmackhafte und ausgewogene Ernährung ist die hauseigene Küche des Seniorenpflegeheims zuständig. Je nach Bedarf werden hier auch Sonderkostformen wie vegetarisch, laktosefreie oder Schonkost zubereitet. Mit einem abwechslungsreichen Veranstaltungskalender wird der Langeweile der Bewohner entgegengewirkt. So kann man sich im Haus am Freistrom über Koch- und Backnachmittage, Märchenstunden, Kino, Bingo und zahlreiche Festivitäten freuen.